Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist uns wichtig - Transparenz über unseren Umgang mit Ihren Daten
1. Verantwortlicher
vostrely GmbH
Friedrichstraße 123
10117 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 (0) 30 8764 5329
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: HRB 123456 B
USt-IdNr.: DE123456789
2. Welche Daten wir erheben
Bestelldaten
Bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Lieferadresse
- Bestelldetails und Zahlungsinformationen
Technische Daten
Beim Besuch unserer Website werden automatisch folgende Daten erhoben:
- IP-Adresse
- Browser-Typ und -Version
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
3. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:
- Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellung
- Kundenservice und Kommunikation
- Lieferung der bestellten Produkte
- Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Betrugsprävention und Sicherheit
4. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Rechtliche Verpflichtung
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung (bei Cookies)
5. Datenweitergabe
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:
- An Versanddienstleister für die Zustellung
- An Zahlungsdienstleister für die Abwicklung
- An IT-Dienstleister für technische Services
- Bei rechtlichen Verpflichtungen an Behörden
Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.
6. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es notwendig ist:
- Bestelldaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Aufbewahrungspflicht)
- Kundenkommunikation: 3 Jahre
- Technische Daten: 30 Tage
- Cookie-Daten: Entsprechend der Cookie-Einstellungen
7. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Auskunft: Recht auf Information über gespeicherte Daten
- Berichtigung: Recht auf Korrektur falscher Daten
- Löschung: Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
- Einschränkung: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Übertragbarkeit: Recht auf Datenportabilität
- Widerspruch: Recht zum Widerspruch gegen die Verarbeitung
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]
8. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen oder über unseren Cookie-Banner verwalten.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:
- SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Serverinfrastruktur in Deutschland
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Zugangskontrollen für Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
10. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.
11. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie entsprechend informieren.
12. Kontakt
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 (0) 30 8764 5329
Post: vostrely GmbH, Datenschutz, Friedrichstraße 123, 10117 Berlin
13. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlin
Telefon: +49 30 13889-0
E-Mail: [email protected]